Как превратить покупателя, в постоянного клиента?

Продать, что нибудь может каждый!
А как превратить покупателя в постоянного клиента?
 Запомните и применяйте следующие правила: 

• Давайте клиентам то, что они просят - близко не в счет, обязательно точно. Не один раз, а каждый раз. 

• Качество - банально, но все таки. 

• Держите их в курсе - пусть они знают, о задержках, о вопросах ценообразования и потенциальные проблемы задолго до слухов (ваших конкурентов).

• Говорите правду - не надо быть чрезмерно восторженным и преувеличивать. Даже если это будет стоить вам продажи.  

• Покажите признательность за прошлые покупки.

• Проявляйте интерес - либо вы уделяете внимание своему клиенту, либо ваш конкурент.

Вот простые принципы, для честного налаживания отношений с покупателями. Следуя им, вы быстро обзаведетесь большим списком постоянных клиентов.

Подписаться на обновления RSS

Читайте похожие статьи